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Declaración del anunciante

Las ofertas que aparecen en LoanStart.com son de compañías de las cuales LoanStart.com recibe una compensación. LoanStart.com no ofrece préstamos, sino que contacta potenciales tomadores de préstamos con prestamistas y socios prestamistas. No somos prestamistas, no tomamos decisiones sobre los préstamos, no somos corredores de préstamos ni otorgamos préstamos de efectivo a corto plazo. Tampoco cobramos tarifas a los potenciales tomadores de préstamos por nuestros servicios y no representamos ni promocionamos a ningún prestamista o socio prestamista participante, servicio o producto en particular. Su solicitud nos permite ponerlo en contacto con terceros prestamistas y socios prestamistas y no constituye una aprobación de un préstamo.

PRÁCTICAS RESPONSABLES DE PRÉSTAMO Y COMERCIALIZACIÓN

Prácticas responsables de préstamo y comercialización

LoanStart.com se empeña en trabajar con proveedores de préstamos responsables que prohíben las prácticas abusivas, engañosas o fraudulentas. En LoanStart.com, intentamos conectarlo con un socio prestamista que puede ofrecerle un préstamo. Si bien LoanStart.com no es un servicio proveedor de préstamos, ni representa o promociona a ningún prestamista, nos esforzamos por brindar a los tomadores de préstamos información adecuada sobre el proceso de solicitud de préstamo y sobre sus responsabilidades como consumidor, a fin de ayudarlo a tomar decisiones informadas y responsables respecto de los préstamos.

Antes de aceptar cualquier oferta de préstamo que le haga un prestamista, le recomendamos que revise cuidadosamente las políticas de su prestamista. Cada prestamista puede tener diferentes términos y condiciones de préstamo. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre los detalles de su préstamo, comuníquese directamente con su prestamista directamente.

Prácticas justas de préstamo

Muchas de las leyes que protegen a los tomadores de préstamos son reglamentaciones federales, tales como las leyes de prácticas justas de préstamo. A continuación, presentamos algunas de las leyes de prácticas justas de préstamo vigentes en todo EE. UU., ordenadas por el gobierno federal.

La Ley Dodd-Frank de reforma de Wall Street y protección al consumidor (Dodd-Frank) tiene por objeto proteger a los consumidores de los prestamistas que incurren en prácticas injustas de préstamo. El Título X (la Ley de protección financiera al consumidor [Consumer Financial Protection Act, CFPA]) de la ley Dodd-Frank otorga a la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (Consumer Financial Protection Bureau, CFPB) la facultad de hacer cumplir las leyes de prácticas justas de préstamo. Se alienta a todos los consumidores que usan los servicios proporcionados por LoanStart.com a presentar un reclamo ante este organismo en caso de que surja un problema con su préstamo.

La Ley de veracidad en los préstamos (Truth in Lending Act, TILA) está diseñada para promover el uso informado del crédito al consumidor, mediante la exigencia de informar los términos, costos y tarifas del préstamo por escrito antes de que el consumidor asuma alguna responsabilidad por el préstamo. La ley TILA también da a los consumidores el derecho de cancelar algunas transacciones de crédito que involucren un gravamen sobre la vivienda del consumidor, proporciona un modo de resolución justa y oportuna de disputas de facturación de créditos y regula las prácticas de tarjetas de crédito. Sin embargo, la ley no regula los cargos que pueden imponerse al crédito al consumidor. Los prestamistas de nuestra red deben proporcionar a los consumidores escritas en forma clara e identificables las tasas de interés, tarifas por demoras, cargos por renovación y cualquier otra tarifa relacionada con su préstamo antes de que el consumidor firme los documentos del préstamo.

La Ley de igualdad de oportunidades de crédito (Equal Credit Opportunity Act, ECOA) prohíbe a los prestamistas discriminar a cualquier tomador de préstamo por raza, color, religión, país de origen, sexo, estado civil, edad (siempre que el solicitante tenga facultad para contratar), por recibir ingresos de un programa de asistencia pública o porque el solicitante ejerció de buena fe alguno de sus derechos conforme a la Ley de protección de crédito al consumidor (Consumer Credit Protection Act, CCPA). La ley ECOA también establece requisitos para aceptar solicitudes y enviar avisos por cualquier medida adversa tomada sobre la solicitud en el término de 30 días desde la recepción de una solicitud completa.

La Ley de información crediticia imparcial (Fair Credit Reporting Act, FCRA) promueve la veracidad, imparcialidad y privacidad de la información de los archivos de las agencias generadoras de informes del consumidor. Conforme a la ley FCRA, los derechos de los consumidores son los siguientes:

  • Saber qué contiene su archivo;
  • Ser informados si se ha utilizado la información de su archivo en su contra;
  • Denunciar la información incompleta o imprecisa de su archivo, mientras que las agencias generadoras de informes del consumidor deben corregir o eliminar dicha información;
  • Recibir una notificación gratuita cada 12 meses, si lo solicita, de todas las agencias crediticias naciones y de las agencias nacionales especializadas en informes del consumidor;
  • Solicitar una calificación crediticia de las agencias generadoras de informes del consumidor en forma gratuita;
  • Limitar el acceso a su archivo a las personas con una necesidad válida de acceso;
  • Limitar las ofertes de crédito no solicitadas y tener el derecho de optar por no recibir dichas comunicaciones.

Prácticas de cobro de deudas

LoanStart.com cumple todas las disposiciones de la Ley de prácticas justas de cobro de deudas (Fair Debt Collection Practices Act, FDCPA), impuesta por la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC). No somos prestamistas ni financiamos préstamos, por lo tanto, no participamos en las prácticas de cobro de deudas. Sin embargo, constantemente intentamos trabajar con prestamistas con buena reputación que cumplen las pautas de prácticas justas de cobro de deudas. Estas pautas incluyen, entre otras:

  • No comunicarse con los consumidores por teléfono antes de las 8:00 a. m. o después de las 9:00 p. m;
  • No comunicarse con los consumidores por teléfono con la intención de acosar, ofender o usar lenguaje abusivo para menospreciar o amenazar;
  • No intentar cobrar la deuda por medio de engaños o declaraciones falsas;
  • No amenazar con acciones legales cuando no están permitidas.

Si en algún momento un prestamista no se comporta adecuada mente o viola una la ley o reglamentación de prácticas de cobro de deuda, incluida cualquier ley FDCPA, sugerimos que denuncie al prestamista y dichas violaciones ente la FTC. Todo prestamista de nuestra red que se determine que viola estas pautas será eliminado inmediatamente de nuestra red y denunciado ante las autoridades correspondientes.

Implicancias de los pagos fuera de término

Para LoanStart.com es importante que usted comprenda las consecuencias de realizar pagos fuera de término de su préstamo. Realizar pagos fuera de término de sus préstamos puede generar tarifas adicionales o actividades de cobro, o ambas cosas. Cada uno de nuestros terceros prestamistas tiene sus propias políticas sobre los pagos fuera de término conforme a las reglamentaciones estatales sobre préstamos. Le recomendamos enfáticamente que revise la política de pago fuera de término que se encuentra en su documento de préstamo antes de firmar el documento, de modo que pueda comprender la política y toda posible tarifa y penalidad.

Implicancias de la falta de pago

La falta de pago de un crédito puede generar actividades de cobro. Cada uno de nuestros terceros prestamistas tiene sus propias políticas sobre la falta de pago conforme a las reglamentaciones estatales sobre préstamos. LoanStart.com le recomienda enfáticamente revisar la política de su prestamista en particular sobre la falta de pago, incluidas las tarifas y penalidades a las que podría estar sujeto en caso de falta de pago. Los prestamistas de nuestra red deben aplicar prácticas justas de cobro de deudas conforme a las políticas de la FTC.

Política de renovación

Dependiendo de las leyes de su estado, su prestamista puede tener permitido ofrecer planes para renovar su préstamo, opciones de renovación y otras maneras de extender el período de devolución para ayudarlo a realizar el pago completo.Tenga en cuenta que los planes de renovación que le presente su prestamista solo deben ser aceptados en circunstancias especiales después de haber hecho todas las consideraciones relevantes, porque los costos relacionados se sumarán al monto de dinero que tendrá que devolver.

Reglamentaciones estatales

Si bien todos los prestamistas de nuestra red siguen las reglamentaciones federales, los estados individuales también tienen numerosas leyes sobre préstamos dentro de sus límites. Estas incluyen cumplimiento estricto de las leyes locales sobre tasas de interés, límites y tarifas de renovación, límites de presentación para el pago, plazos máximos de préstamo, períodos de espera entre préstamos y más. Es importante que los consumidores se informen sobre su oferta de préstamo antes de decidir si aceptarla o no; esto incluye las leyes, reglas y reglamentaciones federales y estatales aplicables.

Prácticas de comercialización

Para registrarse para los servicios de LoanStart.com, debe aceptar estas Prácticas responsables de préstamo y comercialización, además de la política de privacidad, los términos y condiciones, y el consentimiento electrónico. Al registrarse para los servicios de LoanStart.com, usted solicita ser derivado para obtener un préstamo de un prestamista de nuestra red de prestamistas, con el cual es posible que compartamos su información (es decir, nombre y apellido, dirección, número de teléfono, información bancaria, etc.).

Al registrarse en nuestro sitio, también otorga su consentimiento expreso para recibir material promocional y publicitario de LoanStart.com, nuestra red de prestamistas o terceros socios comerciales con quienes podemos compartir su información. Estos también pueden brindarle información sobre servicios o productos adicionales. Además, usted comprende y acepta que todas las comunicaciones, ya sea para ayudarlo a obtener el préstamo que solicitó por motivos promocionales o de otra índole, pueden realizarse por correo directo, correo electrónico (a la dirección de correo electrónico que usted proporcionó) o por teléfono/dispositivo móvil (al número que usted proporcionó), independientemente de que su dirección de correo electrónico o número esté incluido en un registro “No contactar” corporativo, estatal o federal, una lista de exclusión o similar.

Para optar por no recibir dicho material o comunicaciones publicitarios, puede solicitar que se lo elimine de la lista mediante el mecanismo correspondiente para optar por no recibir dichas comunicaciones o comunicándose directamente con el tercero. LoanStart.com no es responsable por ningún material promocional y publicitario que le envíe el prestamista y no tiene control para suspender todas las comunicaciones no deseadas dirigidas a usted por fuentes que no controla. Deberá comunicarse directamente con su prestamista o el remitente de la comunicación para poder eliminar su nombre e información de contacto de su lista de destinatarios.

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